회사 웹사이트에서 도입 문의와 베타 신청을 통해 수집하는 개인정보의 항목, 목적, 보유 기간, 위탁, 정보주체의 권리와 문의처를 안내합니다.
1. 총칙
(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 회사 웹사이트(www.nexainpl.com)에 적용됩니다. NPL 플랫폼(app.nexainpl.com)과 전세 제품은 각 서비스의 이용계약과 별도 안내가 함께 적용됩니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 웹사이트에서 다음 개인정보를 처리합니다. 회원가입은 받지 않습니다.
구분
항목
수집 방법
도입 문의 · 베타 신청 (필수)
성명, 이메일
문의 양식
도입 문의 · 베타 신청 (선택)
소속 조직명, 직무, 연락처(전화), 문의 유형, 관심 업무, 운영 과제, 문의 내용
문의 양식
자동 생성
동의 일시, 문의가 접수된 페이지 경로
접수 시 자동 기록
웹사이트 방문 기록은 개인을 식별하지 않는 형태로만 처리합니다(제11조). 문의 내용에 채무자·고객 등 제3자의 개인정보를 기재하지 않도록 안내하며, 기재된 경우 문의 처리 목적으로만 열람하고 함께 파기합니다.
3. 개인정보의 처리 목적
도입 문의와 베타 신청의 접수, 확인, 회신
베타 참여 대상에 대한 초대 발송과 계정 개설 안내
문의 이력 관리와 중복 문의 확인
서비스 개선을 위한 문의 유형 통계(개인 식별 없이 집계)
수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 마케팅 목적의 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
구분
보유 기간
근거
도입 문의 · 베타 신청
문의 처리 완료일로부터 1년
정보주체의 동의
베타 초대로 이어진 문의
해당 계정의 이용계약 종료 시까지
계약의 이행
삭제 요청이 있는 경우
요청 접수 후 지체 없이
정보주체의 권리 행사
관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년, 「통신비밀보호법」에 따른 접속기록은 3개월입니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자
위탁 업무
보유·이용 기간
Amazon Web Services, Inc. (AWS Lightsail, 서울 리전)
서비스 운영을 위한 서버·데이터베이스 호스팅
위탁 계약 종료 시까지
위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 이 방침을 통해 공개합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 서버는 대한민국(AWS 서울 리전)에 위치합니다.
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구
동의 철회
권리 행사는 제12조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일()로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치하겠습니다. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 정정·삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
파기 방법 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치 개인정보 취급 담당자의 최소화, 내부관리계획 수립·시행
기술적 조치 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속기록 보관, 보안 프로그램 설치
물리적 조치 클라우드 사업자의 물리적 접근 통제(AWS 데이터센터)
11. 쿠키 및 유사 기술
회사 웹사이트는 개인을 식별하는 쿠키를 사용하지 않으며, 외부 광고·분석 도구(Google Analytics 등)를 사용하지 않습니다.
방문 통계를 위해 브라우저 탭이 열려 있는 동안만 유지되는 임의의 식별값(세션 스토리지)과 방문한 페이지 경로, 유입 경로의 도메인, 화면 너비를 서버로 전송하며, 이 값은 서버에서 해시 처리되어 개인을 식별할 수 없습니다. IP 주소는 저장하지 않습니다. 브라우저의 추적 금지(Do Not Track) 설정을 켠 경우 전송하지 않습니다.
12. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
구분
내용
성명
직책
이메일
전화
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
13. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
14. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 고지합니다.
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